09.03.2015 | 14:28 Uhr · 557 Views · von Frank Schiemann

ecco (Berlin)

Sohle löst sich auf

Habe ein paar Halbschuhe und bin mit diesen Schuhen auf eine Kurzreise nach Salzburg gefahren.

Seit ein paar Tagen regnet und schneit es hier. Seitdem laufe ich mit nassen Socken und kalten Füßen durch Salzburg, weil sich bei diesen blöden Schuhen die Sohle auflöst. Sie verfällt einfach.

Die Schuhe wurden kaum getragen und sind bis auf die Sohlen wie neu.

Nie wieder kaufe ich ecco Schuhe. Sowas ist unmöglich. Die Schuhe sind made in Indien.

Echt tolle Qualität, schämt euch für diesen Mist, den ihr den Leuten verkauft.

Meine Forderung

Neue Schuhe

Firmenantwort

09.03.2015 | 14:28 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geeherter Herr Schiemann,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Kaufbeleg
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucherecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen Ihr ECCO Team