09.03.2015 | 16:26 Uhr · 317 Views · von Yvonne D.
OutdoorTrekking2010 (Oppenau)
Keine Ware und keine Rückzahlung der Paypal-Vorauszahlung
Am 20.12.14 3 Jack Wolfskin Kinderhosen bestellt, die lt. Angabe sofort lieferbar waren. Da die Sachen bis zum 06.01.2015 nicht geliefert wurden, wurde per Mail nachgefragt, wo sie denn bleiben. Die Antwort war: es gäbe Lieferverzögerungen beim Hersteller selbst. Es wurde eine Lieferung bis KW 3/4 zugesagt. Auch die wurde nicht eingehalten. Neuer Liefertermin: KW 7. Als dieser auch nicht eingehalten wurde, wurde die Bestellung am 19.02.2015 storniert und um sofortige Rückzahlung der Vorauskasse (per Paypal) gebeten. Die Stornierung wurde am 23.02.2015 bestätigt. Das Guthaben werde auf das Paypal-Konto überwiesen.
Bis heute habe ich die Rückzahlung nicht erhalten.
Leider wurde der Antrag auf Käuferschutz von Paypal abgelehnt, da die 45-Tage-Frist bereits verstrichen sei.
Meine Forderung
Sofortige Rückzahlung von 172,83 Euro