Anlieferung falscher Artikel

Wir hatten bei der Firma Primopet einen Kratzbaum im Leoparddesign bestellt; angeliefert wurde er im Pfötchendesign. Wir haben also eine Mail versandt am selben Tag, auf die wir bis heute kein Feedback haben. Am nächsten Werktag habe ich mehrmals versucht bei der Servicehotline anzurufen, aber dort wird man nur in der Warteschleife "geparkt". Schließlich habe ich mich am Freitag dann mit Amazon in Verbindung gesetzt, damit sich die Firma Primopet endlich melden soll. Das ist bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht passiert.

Am meisten ärgert uns nicht die Falschlieferung, sondern die Tatsache, daß man sich bei der Firma Primopet "tot" stellt. Wir werden künftig nichts mehr bei Primopet bestellen :-(