18.03.2015 | 15:43 Uhr · 302 Views · von 'Wilfried Ermel

Saturn (Neu isenburg)

Saturn meldet sich nicht

Betrifft: Nr.: 40369508

Artikel-Nr. 1463530 Sennheiser RS 4200-2 TV II

Kaufdatum: 19.01.2015

Nach 4 Wochen nachgefragt; vorhandenes Gerät defekt; 20. -€ Nachlass-auf Rechnung vermerkt

Nach 6 Wochen nachgefragt – Mitarbeiter tätigt Anruf, Gerät soll in einer Woche dasein

Am 13.03. in Saturn Frankfurt (myzeil) exakt die bestellten Kopfhörer gesehen

Am 17.3. Saturn Neu-isenburg angerufen, in Abteilung war niemand zu erreichen,

der freundliche Mitarbeiter versprach Rückruf, er würde Dringlichkeit (s. Kaufdatum) mit Ausrufezeichen versehen!

! 8.03.2015: Bis heute nie etwas von Saturn gehört!

Meine Forderung

Saturn, nach 8 Wochen - bitte melden

Kommentar

08.04.2015 | 14:51 Uhr · 'Wilfried Ermel

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst