Klarna-Inkasso trotz Ratenzahlung bei getgoods.de

Wir haben im November oder Dezember bei "getgoods.de" zwei Bestellungen getätigt und haben uns nach den Angaben in den Rechnungen gerichtet. Und zwar in Teilbeträgen zu zahlen.

Wir haben sogar immer mehr bezahlt, als es vorgesehen war. Dann schickte Klarna eine Mahnung, woraufhin wir uns mit dem Online-Support in Verbindung setzten. Hier wurde mitgeteilt, dass die Mahnstufe wieder heraus genommen wurde (weil es ja erkennbar war, dass immer gezahlt worden ist) und wir bis zur nächsten Rechnung warten sollen. Haben wir auch getan.

Dann kam aber Mahnung 2 (Obwohl doch Mahnstufe 1 entfernt wurde?) mit ordentlichem Draufschlag an Gebühren. Also wieder Online-Support angeschrieben (wobei beides mal, die Mitarbeiter sehr unverschämt waren zum Teil) und wieder wurde mitgeteilt, dass erkennbar ist das gezahlt wurde und die Mahnstufe wurde wieder heraus genommen mit dem Hinweis, wir sollen bis Mitte März warten zur nächsten aktualisierten Rechnung.

Dann kam plötzlich ein Brief vom "Ident-Inkasso" mit Sitz in Stockholm, Brief kommt scheinbar aus Nürnberg und telefonisch erreichbar ist dieses mehr als unseriöse Inkasso-Büro unter einer Rufnummer in Berlin (?). Darin aufgeführt wurden alle bisherigen Zahlungen, angemerkt wird aber das bisher nicht gezahlt worden ist. Auch die Beträge stimmen nicht. Also haben wir einen Brief aufgesetzt, auf den es bis jetzt natürlich keine Antwort gab (weil es erst 2 Tage her ist).

Festzustellen ist, dass ALLE Briefe von Ident-Inkasso im Grunde genommen Gegenstandslos sind und auch die Mahngebühren nach RVG gegenstandslos sind. Zum einen dürfen Mahngebühren nicht angesetzt werden, weil es keinen Grund zur Mahnung gibt und zum anderen sind diese ohnhin nicht durchsetzungsfähig, wie mehrere Oberlandesgerichte und der BGH selbst mehrfach bestätigte. Klarna darf als sehr geschäftserfahrenes Unternehmen eingeschätzt werden, was der Grund dafür ist - das diese Kosten nicht gezahlt werden müssen. Die Inkassogebühren sind selbstverständlich aus selben Grund gegenstandslos, zumal die Beauftragung bzw. Abgabe ohnehin rechtswidrig ist, in diesem Fall. Das Inkassobüro scheint nicht in der Lage zu sein, sich ordnungsgemäß zu legitimieren - was aber per rechtlicher Grundlage in Deutschland Pflicht ist.

Dem Inkassobüro wurden zunächst einmal gesetzliche Grundlagen erklärt, als auch der Ablauf dieser Sache. Wir wissen bereits jetzt, dass wir das Inkasso-Büro melden werden beim Oberlandesgericht Köln - genauso wie wir Klarna melden werden. Dies betrifft die zuständige Datenschutzbehörde, da ungerechtfertigt Daten weiter gegeben worden sind, als auch das zuständige Registergericht - da diese Vorgehensweise bei Klarna bei weitem kein Einzelfall zu sein scheint.