Business service

sehr geehrte damen und herren betr.: obengenannten businessflug ich hatte keinen vip transfer wurde in ods mit normalem transferbus zum flugzeug gefahren auf dem rollfeld / gangway ca 20 min. wartezeit im dauerregen im flugzeud habe ich eine 3 tage alte zeitung bekommen in istanbul nach zollabfertigung bestelltes etaxi zur vip lounge war nicht vor ort bin gelaufen (asthma und bandscheibenerkrankung) das gleiche ZURÜCK die maschine hatte ca 1.5 std verspätung statt gate 222 nunmehr gate 213 wieder ca. 3o min laufen bestellltes etaxi kam nicht und mußte normal einchecken den unterschied zwischen economy und businessclass war nicht zu erkennen mfg w. braun