Kein Neukundenbonus

Mit der ersten Jahresrechnung sollte mir der Neukundenbonus von 25% gewährt werden.

Auf dieser war davon aber nichts zu sehen. Es wurde lediglich die Differenz des Minderverbrauchs berücksichtigt.

Ich fordere almado-ENERGY hiermit auf, meine Abrechnung innerhalb der nächsten 14 Tagen zu korrigieren und mir den zustehenden Bonus inkl. Guthaben aus Minderverbrauch auf mein Konto (ist dort bekannt) zu überweisen.

Meine Forderung

25% der ersten Jahresrechnung

Kommentar

08.04.2015 | 11:22 Uhr · Denis Häußer

Antwort erhalten. Rechnung wurde korrigiert. Warte nun auf die Schecks.

Kommentar

22.04.2015 | 12:16 Uhr · Denis Häußer

Almado behält sich einen Zeitraum von 30 Tagen vor, in welchem die Schecks verschickt werden. Ich gehe mal vom Ende des Zeitraums aus.

Kommentar

07.05.2015 | 04:30 Uhr · Denis Häußer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst