28.03.2015 | 16:03 Uhr · 278 Views · von ReclaBoxler-6441943
EON (Potsdam)
EON pocht auf Grundversorgung Heizstrom
Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Wärmepumpen-Stromvertrag mit einem anderen Lieferanten,
aber EON behauptet Sie mit Ersatzbelieferung zu versorgen und
ignoriert alle Schreiben.
Dafür schickt EON aber Rechnungen und Mahnungen.
Fälschlich gezahlte Abschläge werden auch nicht zurückerstattet.
Ein Computerssystem haben die auch. Ob das aktuell ist?
Das sind die Probleme und der Ärger mit EON Potsdam in diesem Fall.
Meine Forderung
Rückerstattung und Rücknahme aller weiteren Forderungen, Mahngebühren
Firmenantwort
18.05.2015 | 10:00 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH
Sehr geehrter ReclaBoxler 6441943,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen.
Bitte teilen Sie uns das Vertragskonto oder die Verbrauchsstelle mit und senden Sie diese Daten per E-Mail an Beschwerde@eon.de.
Unsere Mitarbeiter werden sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären.
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH