Vergebliches Warten auf die zweitbestellte Jacke

Outdoortrekking ist der größte Saftladen, den ich je erlebt habe. Service=mangelhaft. Jacke am 08.12.14 bestellt. Lieferung doch schon am 23.12.14 erfolgt. Angeblich wegen großer Nachfragen/Bestellaufkommen. Jacke war zu klein, zurückgesandt. Neue Jacke bestellt. Diese ist bis heute nicht angekommen! Das abgebuchte Geld?

Nach mehreren! Beschwerdeanrufen und Mails in den vergangenen Wochen wurde das Geld dann endlich am 23.03.15 zurückerstattet. Natürlich ohne Verzugszinsen.

Die Service-Hotline ist täglich nur 2 Std. erreichbar=mangelhaft

Bis man dann endlich durchkommt, vergehen schon mal 10 Anrufversuche.

Eine Entschuldigung gab es natürlich nicht.

Finger weg von Outdoortrekking 2010!