500 Euro Kaution verlangt

Ich habe über Sunny Cars einen Mietwagen auf Gran Canaria gebucht.

Vor Ort wurden 500 Euro Kaution verlangt, obwohl die Mietgebühr mit Vollkaskoversicherung im vorraus bezahlt war.

Ich habe dies abgelehnt, da es unüblich ist Kaution zu verlangen, und den Mietwagen nicht in Anspruch genommen.

Sunny Cars berechnet 50 Euro Stornogebühr, obwohl keinerlei Kosten entstanden sind.

Der Vermieter in Gran Canaria verzichtet auf Zahlung eines Abstandes.

Wie ich bei anderen Beschwerden gelesen habe, scheint das ein Geschäftsmodell von Sunny Cars zu sei, vor Ort unberechtigt Kaution zu verlangen.

Auf meine Beschwerde bekam ich eine plumpe politische nichtssagende Antwort.

Also äußerste Vorsicht bei diesen Anbieter.

Meine Forderung

Erstattung der falschen Stornokosten

Kommentar

13.04.2015 | 19:00 Uhr · Dieter Sieker

Trotz Zusage 50 Euro Kosten zu berechnen haben
sie 75 Euro einbehalten.
Ist das nun Abzocke oder nicht von Sunny Cars?

Kommentar

30.04.2015 | 20:07 Uhr · Dieter Sieker

Sunnycar ist nicht kompromissbereit und beharrt auf 50 Euro Stornogebühren obwohl Ihr keine Kosten entstanden sind.
Kundenfreundlich ist das nicht + die 500 € Kaution sind also als Berechnung zu betrachten.
Also Finger weg von Sunny Cars.

Kommentar

22.05.2015 | 05:34 Uhr · Dieter Sieker

Sunny Cars weigert sich die unberechtigten Stornogebühren zu erstatten.