Insolvenzwarnung! Behebung von Mängeln wurde abgelehnt!

Im August 2010 lieferte und montierte die Firma Fensterbau Erath aus 88512 Mengen, neue Fenster in unsere Wohnung.

Auf eine Mangelmeldung im November 2014 erfolgte ersteinmal keine Reaktion. Auf eine Mahnung, kam die Rückmeldung dass die momentane Auslastung vor Jahresende eine Bearbeitung leider nicht erlaube.

Auf weitere Mahnungen und schließlich die Androhung der Ersatzvornahme erfolgte bis ende Februar bzw. heute gleichfalls keine Reaktion.

Telefonisch ist das Unternehmen trotz funktionierender Homepage nicht erreichbar.

Schließlich habe ich den Inhaber Herrn Erath durch versuchen verschiedener Durchwahlnummer telefonisch erreicht, der mir lapidar mitteilte, das Unternehmen wäre Insolvent.

Da das Unternehmen nicht auf die Insolvenz hinweist und nach wie vor Aufträge annimmt kann ich nur eindringlich Warnen aufträge an das Unternehmen zu vergeben.

Meine Forderung

Mangelbehebung entspr. Gewährleistung BGB 5 Jahre

Firmenantwort

01.02.2017 | 09:21 Uhr · Firma Erath

Der Kunde hat hier leider einiges verschwiegen. Er hatte selber einen Fenstergriff abgebrochen. Eine Rechnung wollte er dafür nciht übernehmen. Was bleibt einem da anderes über als den Kunden barsch in die Schrnaken zu weisen. Eine Gewährleitung verpflichtet uns nicht zum ersatz von beschädigten Materialien während der Gewährleistungszeit. Der Kunde hätte ienen griff zugesendet bekommen fü 5,- € oder dann im Zuge ener Kundendiensttour gegen berechnung ausgetauscht bekommen. Wollte er nicht. Für etwa 2 Anrufe wollte er dann sogar noch Geld von uns. Ich möchte mit diesem Schreiben kein Abo oder sonstwas eingehen. Auch keien Kosten übernehmen. Ich erwarte die Kostenlose Löschung des Eintrages.

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01.02.2017 | 18:45 Uhr · Sehr enttäuschter Kunde

Leider nicht gelöst, offensichtlich verwechselt er uns mit einem anderen Kunden. Nach der tel. "Abfertigung" durch Herrn Erath beauftragten wir die Fa, Hueber welche den zu kurzen Stift auswechselte. Aber Hr. Erath kann sicherlich zeigen wie ein Fenster aussieht, wenn man es geschaft hat den Vierkanntstift abzubrechen :))

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06.02.2017 | 07:27 Uhr · Sehr enttäuschter Kunde

Die Abteilung Ikfdsaj die da geantwortet hat, entspricht in der Antwort in keinster Weise dem tatsächlichen Vorgang, da am Griff nichts "abgebrochen", sondern nur der 4-Kant zu kurz war und auch keinerlei Rückmeldung (en) seitens der Fa. Erath erfolgten.
Alternativ-Forderung: Schadenersatz für die Ersatzvornahme.

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14.02.2017 | 07:24 Uhr · Sehr enttäuschter Kunde

Ausser der Unterstellung falsche Angaben gemacht zu haben, hat sich leider nichts geändert. Einen Versuch von Herrn Erath mit uns in Kontakt zu treten hat es im Zuge der Beanstandung leider bis heute nicht gegeben.

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03.03.2017 | 15:37 Uhr · Sehr enttäuschter Kunde

Die Kostenerstattung ist nach wie vor nicht erfolgt.

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25.03.2017 | 15:51 Uhr · Sehr enttäuschter Kunde

Nach dem in den vergangenen fast 2 Jahren von Lieferanten Seite keine Kontaktaufnahme außer seiner unqualifizirten Forderung nach Löschung dieser Beiträge erfolgte, muss ich leider von "endgültig nicht gelöst" ausgehen.