Immergrün-Energie: Guthaben & Bonus noch nicht ausbezahlt

31.01.2015:Ablauf des Strom-Liefervertrages

07.03.2015:Schlussrechnung ohne Verrechnung des Bonus erhalten

07.03.2015:Mail an Immergrün mit der Aufforderung, eine korrekte Rechnung bis zum16.03.2015zu erstellen und den Bonus aus zu bezahlen; keine Reaktion

16.03.2015:Fax an Immergrün mit letztmaliger Aufforderung, die Angelenheit bis zum 25.03.2015 zu regeln (Drohung mit Anzeige wegen Unterschlagung von Kundengeldern)

17.03.2015:Antwort per Mail: Zusage der Überprüfung der Forderungen

20.03.2015:Anruf bei Immergrün: Anliegen werde umgehend bearbeitet, neue Rechnung werde erstellt, Bonus & Guthaben würden überwiesen

20.03.2015:Mail-Bestätigung des Telefonats durch Immergrün

25.03.2015:revidierte Schlussrechnung erhalten

07.04.2015:Telefonat mit Immergrün: Guthaben und Bonus würden nun überwiesen

13.04.2015: bis heute kein Zahlungseingang