Lieferung nicht erhalten

Ware September 2014 im Voraus bezahlt, ca. 350€, es kam Teillieferung im Wert von ca. 10€. Weder telefonisch noch per Fax E-Mail zu erreichen. Auf Kündigung und Aufforderung Rückzahlung vom 17.02.15 bisher keine Reaktion.