15.04.2015 | 23:41 Uhr · 1612 Views · von Ronja Räubertochter
TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)
Unhöfliche Mitarbeiter, zugestellter Laden, Kinderunfreundlich.
Jede Woche Freitags sind wir immer in die Tedi Filiale in 78054 Schwenningen im City Rondell gegangen, manchmal auch unter der Woche immer mit dem Kinderwagen.
Überall liegen Kartonfetzen, aus den Körben am Boden quillt die Ware die keiner weg macht obwohl sie den Weg behindert. Überall stehen Paletten herum, so daß man nicht einmal ohne Kinderwagen durch kommt.
DIE Verkäuferin (en) wurden höflich darauf hingewiesen, das man schon ohne Kinderwagen nirgends durch kommt oder über Sachen stolpert, geschweige den mit Kinderwagen mal annähernd in die erste Reihe kommt. Daraufhin die Verkäuferinnen, wenn es uns nicht paßt sollen wir doch selbst aufräumen, sie sind hier als Verkäuferinnen eingestellt worden und nicht als Putzfrauen.
Heute war ich mit meinem Sohn und dem Buggy drin kam bis nach hinten und dann war es vorbei. Paletten über Paletten. Mit dem Buggy keine durchkommen, mir entgegen kam dann auch noch eine Frau mit großem Kinderwagen und dann war Ende Gelände.
Aneinander vorbei kommen? Daran war nicht einmal im Traum zu denken. Ausweichmöglichkeiten gab es auch nicht. Auch nicht in Gang 1,2 und 3, überall Paletten.
Als ich dann die Verkäuferin um Hilfe bat, maulte sie erst mal etwas vor sich her und meinte zu mir, oh nein nicht sie schon wieder, haben wir ihnen nicht schon so oft gesagt entweder Ruhe oder selbst aufräumen und wenn mir nix von beidem recht ist, soll ich mein Balg nehmen und Land gewinnen.
So eine Frechheit hab ich noch nie erlebt.
Ich war das letzte Mal euer Kunde.
Werde unteranderem die Filiale melden bei den zuständigen Ämtern.
Meine Forderung
Fluchtwege frei halten.
Firmenantwort
21.04.2015 | 07:28 Uhr · TEDi GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Räubertochter,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung in unserer Filiale in Schwenningen machen mussten. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen über den geschilderten Vorfall sprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@tedi.com mit, wie und wann wir Sie kontaktieren dürfen. Wir kommen dann gerne auf Sie zu.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR