Trotz Garantie keine Reparatur

Eine Waschmaschine der Firma AEG zerreisst in allen Waschprogrammen die Wäsche.

Die Maschine wurde im Auftrag von AEG überprüft. Dauer 2 min. Berechnet wurden

15 min. 5 min sind 1 Einheit. Macht 44 Euro zuviel. Gesamt 98 Euro.

Die Wäschestücke sind von verschiedenen Herstellern. AEG und Media sagen, es liegt an dem Waschmittel, dass die Wäsche zerreisst und man soll die Wäsche an den Waschpulverhersteller schicken.

Das Gerät hat Garantie urnd Mediamarkt und AEG lehnen die Garantie ab. Nie wieder ein Gerät von AEG oder Media.

AEG. aus Erfahrung gruselig

Meine Forderung

Erfüllung der Garantieleistung

Firmenantwort

24.04.2015 | 08:42 Uhr · Electrolux Service GmbH

Guten Tag Herr Kampermann,

Ihre Enttäuschung über die uns dargestellten Vorkommnisse an Ihrer Waschmaschine verstehen wir.

Wir werden den Sachverhalt intern prüfen und uns mit einer Entscheidung direkt bei Ihnen zurückmelden.

Freundliche Grüße

Electrolux Hausgeräte GmbH

Consumer Care Center

Kommentar

04.05.2015 | 09:06 Uhr · Norbert Kampermann

Nein. Meine Familie wird nie wieder AEG kaufen.