Verspätete Buchungsbestätigung (ca. 48 Std.)

Erst nach ca. 48 Std. habe ich meinen Buchungsbestätigung erhalten, nachdem ich das Unternehmen Bravofly unverzüglich kontaktiert hatte. Erst 2 Tage später hat mich eine Mitarbeiterin kontaktiert und nach einer anderen E-Mail-Adresse gefragt (unverständlich, da ich bis auch als Spam-gekennzeichnete Mails via gmx.net erhalte).

Aufgrund der verspäteten Kontaktaufnahme durch bravofly und die viel zu späte Buchungsbestätigung musste ich in der Zwischenheit organisatorische Änderungen und Maßnahmen ergreifen.