Defekte Waschmaschine Hoover HNT 6614

Hoover Waschmaschine HNT 6614

Ich habe am 18. 6. 2011 eine Hoover Waschmaschine HNT 6614 gekauft; nach 2 1/2 Jahren begann der Deckel zu rosten und die Feder zur Verriegelung brach deshalb ab.

Die Firma Hoover lehnte es aber ab, diesen Schaden zur Gänze zur ersetzen, sondern bot mir nur die Materialkosten als Ersatz an - die Reparaturkosten (ca. 250 - 300 €) sollte ich selber bezahlen; sie boten mir noch eine Ersatzwaschmaschine zu einem etwas reduzierten Preis an, die Selbstkosten würden aber ca. 300 € ausmachen.

Ich lehnte dieses Angebot ab, bezahlte den Kundendienst selber und werde nie mehr ein Gerät der Marken Hoover/Candy kaufen. Ich werde auch alle anderen Möglichkeiten nutzen, um möglichst viele Konsumenten über diese Vorfall zu informieren.