Kaputte Stuhllieferung bis heute kein Ersatz oder Geldrückgabe!

Haben im Jan. 2014 einen Teakschaukelstuhl bei dieser Firma gegen Vorkasse bestellt. Die Lieferung kam prompt, aber der Stuhl war total kaputt. Nach Einem Gespräch mit der Firma, und Fotos per Mail über den Schaden, kam auch die sofortige Zusage für eine Ersatzlieferung.

Auf selbige warten wir noch heute. Trotz Mehrfachen telefonischen Nachfragens und unbeantworteter Mail. Auf das Einwurfeinschreiben zur sofortigen Rückerstattung des gezahlten Geldes auch keine Reaktion.