Gutschein wird nicht ausgezahlt

Fluege.de wirbt mit 50€ Gutscheinen (die in der Regel 10€ kosten). Das Geld soll nach Abschluss der gebuchten Flüge überwiesen werden. Fluege.de überweist mir mein Geld leider nicht und regiert weder auf E-Mails, noch auf Briefe und telefonisch ist niemand zu erreichen (Nach 2 Stunden Warteschleife). Ich warte jetzt über einen Monat auf mein Geld, ohne Reaktion von Fluege.de