Gutschein abgelaufen - kein Entgegenkommen

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Gutschein von J. S für einen Fallschirm Tandemsprung geschenkt bekommen. Er ist am 31.12.2014 abgelaufen. Am Telefon habe ich eine klare Aussage bekommen: "Sie hatten 3 Jahre Zeit diesen einzulösen. Es tut uns leid, trotzdem noch einen schönen Tag".

Bedingt durch einen längeren, beruflichen Auslandsaufenthalt blieb einfach keine Zeit diesen einzulösen.

Das der Gutschein seinen Wert gänzlich verloren haben soll, kann ich einfach nicht glauben. Gerne bin ich bereit einen Aufpreis zu zahlen. Das Geld für diesen Gutschein ist gezahlt worden, aber dafür habe ich 0 Leistung erhalten.

Ich bitte um eine hoffentlich positive Antwort.

Mark Schobeß

Meine Forderung

Verlängerung des Gutscheines, gern auch gegen Aufpreis - Erstattung

Firmenantwort

20.05.2015 | 10:04 Uhr · Jochen Schweizer GmbH

Hallo Mark,

bitte senden Sie mir doch Ihren Gutschein-Code an trustpilot@jochen-schweizer.de. Wir finden sicherlich eine positive Lösung.

Viele Grüße

Raphael vom Jochen Schweizer Team

Kommentar

30.05.2015 | 10:08 Uhr · Mark Schobeß

Hallo,
die Beschwerde ist noch nicht gelöst,

mfG Mark Schobeß

Kommentar

22.06.2015 | 05:02 Uhr · Mark Schobeß

Hallo,
die Beschwerde ist noch nicht vollständig gelöst,

mfG Mark Schobeß