Defekt an Polar RS300X

Laut Polar liegt an meiner RS300X ein Defekt der Platine, ein Wasserschaden und eine Beschädigung des Gehäuses vor.

Ich War mit dieser Uhr jedoch nicht Schwimmen, Tauchen. Ich benutze diese lediglich in der Arbeit. Stoßschäden o. Ä. Sind mir nicht bekannt.

Als Nachricht bekam ich von Polar, dass die Reperatur kein Garantiefall sei und es laut Kostenvoranschlag 75 Euro ausmachen würde.

Entschuldigen Sie liebe Leute von POLAR, aber für 75 Euro bekommen ich auch eine andere Uhr. Es muss nicht unbedingt Polar darauf stehen.

Die Mitarbeiter vom Kundenservice sind im Übrigen sehr unfreundlich!

Meine Forderung

Austausch ohne Mehrkosten

Firmenantwort

22.06.2015 | 10:36 Uhr · Polar Electro GmbH Deutschland

Sehr geehrter Polar-Kunde,

gerne werden wir uns Ihren Fall nochmal anschauen und mit Ihnen besprechen, was in dem Fall möglich ist. Hierfür müssen wir aber wissen um welchen Kostenvoranschlag es geht. Bitte teilen Sie uns hierfür unsere Servicenummer mit.

Selbstverständlich können Sie sich diesbezüglich auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Vielen Dank im Voraus.

Kommentar

03.06.2015 | 10:29 Uhr · Mario B.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

16.07.2015 | 10:48 Uhr · Mario B.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst