13.05.2015 | 20:26 Uhr · 351 Views · von Anke Steckel
Primrose Deutschland (Berkshire)
Ganz schlechter Service von Primrose
Ich habe bei Primrose einen Brunnen bestellt. Dieser wurde uns geliefert jedoch mit Mängel und falscher Größe. Seit Wochen versuche ich bei diesem Unternehmen per Mail und Telefon jemanden zu erreichen, da ich den Brunnen zurücksenden möchte, nur weiß ich leider nicht wohin. Kann mir hier jemand eine Adresse nennen.
Ich bin total sauer wie dieses Unternehmen mit Kunden umgeht. Primrose Nie wieder.
Meine Forderung
Angabe der Rücksendeanschrift
Kommentar
13.05.2015 | 20:33 Uhr · Widder 440
Auszug aus den AGB von primrose:
" Für den Fall einer Rücksendung bitten wir Sie um schriftliche Kontaktaufnahme mit uns. Wir werden Ihnen dann die Rücksendeadresse und Ihre Rücksendenummer mitteilen.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen übernommen werden müssen. "
Überaus serviceorientiert, Sie müssen weiter versuchen, den
Kundenservice zu erreichen.
Viel Erfolg.
" Für den Fall einer Rücksendung bitten wir Sie um schriftliche Kontaktaufnahme mit uns. Wir werden Ihnen dann die Rücksendeadresse und Ihre Rücksendenummer mitteilen.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen übernommen werden müssen. "
Überaus serviceorientiert, Sie müssen weiter versuchen, den
Kundenservice zu erreichen.
Viel Erfolg.
Kommentar
25.05.2015 | 12:11 Uhr · Anke Steckel
Primrose hat sich endlich per E-Mail gemeldet. Bestellen werde ich bei Primrose nichts mehr.