Kinderschuhe 4 Wochen alt, 3 Wochen getragen

Habe meinem Enkel vor 4 Wochen Schuhe der Firma ECCO gekauft, ein neues Modell in Gr. 29 für ein 4-jähriges Kind.

Habe bis jetzt immer bei der Firma Schuhe ca. 4 paar pro Jahr gekauft und bin mit denen sehr zufrieden gewesen.

Dieses Paar scheint aber von mangelnder Qualität zusein s. Bilder.

Schuhe für diese Altersklasse müssen schon etwas aushalten, die sind aber innerhalb von 4 Wochen bei normalem Gebrauch am ausseinander fallen für 99!

HABE SIE VOR DREI TAGEN REKLAMIERT UND GESTERN DIE ANTWORT BEKOMMEN:

"shopeu.ecco.com"

Aw: Ihre Bestellung (EC749219) ist unterwegs! Sehr geehrte Frau Schlesiona-Schilke,

vielen Dank für Ihre Nachricht und die Übersendung der Bilder.

Leider muss ich Ihnen mitteilen dass Ihre Reklamationsanfrage nicht genehmigt wurde, da für unsere Reklamationsabteilung kein Materialfehler ersichtlich ist, der die starke Abnutzung hervorgerufen hat.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen an dieser Stelle keinen postiven Bescheid geben kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ECCO Kundendienst

Telefonnummer: 0322 210 921 43

(14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz)