Abbuchung ohne Flugbestätigung

Habe am 14.04.2015 bei OPODO versucht einen Flug zu buchen. Dies hat nicht geklappt - aus welchen Gründen auch immer. Das System hat mich korrekt via Email informiert dass die Buchung nicht erflogreich war. Ebenso war keine Buchung in meinem persönlichen Bereich auf Opodo erkennbar. Soweit, so gut. Leider hat jedoch Opodo trotzdem die Kosten für den Flug von meiner Kreditkarte abgebucht. Das wäre alles nicht so schlimm, wenn ein Anruf beim Kundenservice Abhilfe gebracht hätte. Dem war aber nicht so. Ebensowenig haben zwei Emails and den Kundenservice irgendeine Wirkung erreicht.

Das ist insgesamt eher peinlich finde ich.