17.05.2015 | 11:59 Uhr · 1355 Views · von ReclaBoxler-1424491

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice (Köln)

ARD ZDF will hartnäckig mehrere Beiträge pro Wohnung berechnen

Letztes Jahr bin ich eine Wohnung gezogen, in der bereits ein Mitbewohner die vollen TV/Radio-Beiträge zahlt.
Hier ist nach gültiger Gebührenordnung nur _ein_ Beitrag zu zahlen.

Nachdem ARD-ZDF-Beitragsservice mir nach meinem Umzug dorthin - offenbar auf Basis der Daten des Einwohnermeldeamts - eine Rechnung sandte, habe ich dies - per Einschreiben-Rückschein - erklärt; und unter Vorbehalt a-conto den Betrag überwiesen, um Inkasso-Maßmahmen zu vermeiden.
Damit verbunden war meine Forderung nach sofortiger Erstattung dieser Zahlung.

Mitte April kam ein Schreiben von ARD-ZDF, worin behauptet wurde, es lägen vom Einwohnermeldeamt keine Daten vor, sie könnten daher den Vorgang nicht bearbeiten - offenbar gelogen, siehe oben. Anfang Mai kommt eine Rechnung für 2015 Gebühren.

ARD-ZDF stellt sich offenbar gezielt dumm, um zusätzliche Gebühren zu ergaunern, oder auch intern Verwaltungsakte zu generieren.

Es fehlt auch ein online-Beschwerdemanagement, wo man derartige Fehler per Webformular eintragen kann. Das jetzige Verfahren dient offenbar auch dazu, alle Vorgänge zu verzögern und eine aufgeblasene Verwaltung zu unterhalten.

Meine Forderung

Ausbuchung der Forderungen und Erstattung der a-conto Zahlung; Einführung einer Online-Vorgangsverwaltung und Beschwerdemanagement