Ware nicht da

Nach zwei Monaten, noch immer Bestellung nicht angekommen. Bin voll enttäuscht. Ich verlange mein Geld zurück oder Ware.

Meine Forderung

Entweder mein Geld zurück oder Ware.

Firmenantwort

22.05.2015 | 16:04 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Zelkida,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Bestellung 150327080012437453 vom 27. März wurde am 2. April mit der Registrierungsnummer CP0000027347883 per Luftpost an Sie versandt. Diese Nummer ist ähnlich einem Einschreiben, aber leider nicht direkt verfolgbar.

Wir haben die FrageID 9525347 angelegt, in der Ihnen unser Support-Team kurzfristig eine Lösung vorschlagen wird.

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto bei uns an, damit Sie mit dem Support ggf. nochmal die Lieferanschrift abgleichen können (Anmeldelink für das Kundenkonto: http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login )

Alternativ können Sie uns auch auf Facebook eine private Nachricht schreiben https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ oder eine Email an orm_de@LightInTheBox.com.

Wir bedauern die Wartezeit und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da.

Viele Grüße

Silvie (Kundensupport)

LightInTheBox