Ware bezahlt aber nicht geliefert, storniert kein Geld zurück

Am 9.8.2014 habe ich ein Kamera-Kit (Pentax K-3 18-55 mm WR + DA50-200WR Kit)

für 1.076,56 € bestellt. Am 14. Oktober habe ich dann den Vorgang storniert, weil ich noch nichts, auch keine Nachricht über eine Verzögerung erhalten hatte. Der bereits gezahlte Betrag wurde immer noch nicht zurückgezahlt. Auf mehrere Emails an das Telco-Tec Helpdesk mit der Aufforderung mir das Geld zuruckzuerstatten, habe ich keine Antwort erhalten.

Inzwischen sind die Websites telco-tec.com oder telco-tec.de nicht mehr erreichbar.