24.05.2015 | 10:08 Uhr · 1256 Views · von Marc Braun

HDI Versicherung (Stuttgart)

HDI verzögert Auszahlung des Haftpflichtschadens

Im Dezember 2014 hatte ich einen Unfall mit dem PKW. Der gegnerische PKW ist seitlich in mein Fahrzeug gerollt. Zur Beweisaufnahme wurde die Polizei herangezogen. Die Schuld liegt zu 100 % beim Gegner, dies wurde auch nicht in Frage gestellt.

Aufgrund des Schadensbild wurde sofort die DEKRA hinzugezogen, das Gutachten wurde der HDI übermittelt und die HDI erteilte die Reparaturfreigabe.

Nun ist das Fahrzeug seit Monaten repariert. Bislang hat die HDI den Schaden bei der Werkstatt nicht bezahlt, das Gutachten bei der DEKRA wurde nicht beglichen und die Ausfallzeit und Wertverlust ging bei mir bis heute nicht ein. Inzwischen habe ich die 2. Mahnung der DEKRA erhalten.

Die Rückmeldungen, die ich bisher von der HDI erhalten habe, sind Anfragen nach irgendwelche dubiose Angaben und Unterlagen, die meines Erachtens nur zu Verzögerung der Auszahlung vorgeschoben werden.

Mir fehlen inzwischen die Worte über diese rücksichtslose Vorgehensweise. Wenn Rechnungen berechtigt sind, sind diese zu bezahlen. Schließlich erwarten die Versicherungen auch die fristgerechte Bezahlung Ihrer Policen.

Meine Forderung

Regulierung sämtlicher Rechnungen

Firmenantwort

26.05.2015 | 11:56 Uhr · HDI Versicherung AG

Sehr geehrter Herr Braun,

vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG