Geld für nintendo 2ds wird mir nicht bezahlt

Ich hab vor längerer Zeit an reasy.de meinen Nintendo 2ds geschickt. Ein paar Tage später habe ich gelesen, das sie nichts mehr ankaufen. Daraufhin habe ich bei der Firma angerufn und Emails geschickt und wollte das sie mir den Ds wieder schicken. Aber nie hat jemand auf die E-mails geantortet und auch nie ist jemand ans Telefon gegangen.