30.05.2015 | 09:41 Uhr · 627 Views · von Volker Kirst
ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd (Mülheim)
Filiale Gewährleistunsverweigerung Medion Tablet PC 2,1 Monate al
Als Kunde ist mir unverständlich dass mir in og. Filiale die Ruckgabe eines nicht mal 3 Monate alten Tablet PC von Medion aber bei Ihnen gekauft vereigert wird. Ich wurde an den Hersteller verwiesen.
Sorry, Aldi aber damit verstosst Ihr auch gegen geltendes Recht!
Meine Forderung
Rücknahme des defekten Gerätes!
Kommentar
30.05.2015 | 12:10 Uhr · ReclaBoxler-8558384
Aldi ist nicht zur Rücknahme verpflichtet, sondern allenfalls zur Entgegennahme und Weiterleitung an den Hersteller zur Prüfung des beanstandeten Sachmangels.
Es ist richtig, dass Aldi im Zuge der sachmangelhaftung verpflichtet ist, die für die Lieferung einer mangelfreien Sache zu sorgen. Aldi kann sich dabei aber der Expertise eines Dritten, zum Beispiel des Herstellers bedienen.
Aber warum den Umweg über Aldi gehen und sich nicht direkt an den Hersteller wenden? Geht doch viel schneller!
Es ist richtig, dass Aldi im Zuge der sachmangelhaftung verpflichtet ist, die für die Lieferung einer mangelfreien Sache zu sorgen. Aldi kann sich dabei aber der Expertise eines Dritten, zum Beispiel des Herstellers bedienen.
Aber warum den Umweg über Aldi gehen und sich nicht direkt an den Hersteller wenden? Geht doch viel schneller!
Kommentar
03.07.2015 | 07:29 Uhr · Volker Kirst
Nach Wochen kam ein Austauschgerät! Tolle Leistung Aldi.
"0" eEntgegenkommen - unmöglicher Service!
"0" eEntgegenkommen - unmöglicher Service!
Kommentar
03.07.2015 | 14:08 Uhr · ReclaBoxler-8558384
Hätten Sie den Artikrk direkt und gleich an den Hersteller versendet, hätten Sie Zeit gespart.
Und was ist gegen einen Austausch einzuwenden?
Und was ist gegen einen Austausch einzuwenden?