Zeit vertrödelt

Am 4.5.2015 hatte ich bei Höffner eine Deckenleuchte gekauft und bei der Warenausgabe artig die Quittung mit Auftrags Nr. vorgelegt. Nach 40 Minuten Wartezeit stellte sich erst auf meine Nachfrage heraus daß die Auftrags Nr. offenbar falsch eingegeben wurde. Kann passieren - aber dann auch noch zu behaupten daß ein "technischer Fehler" vorlag war schon ziemlich dreist. Mit einer e-mail hatte ich Höffner am 5.5.2015 entsprechend informiert. Bis zum 2.6.2015 erhielt ich noch nicht einmal die sonst übliche nett klingende Standardentschuldigung. Höffner? - Nein, danke!