Keine Ware erhalten Rückerstattung des Kaufbetrages nicht möglich

Ich hatte bei HWG fünf Heckenpflanzen online bestellt, natürlich per Vorkasse.

1. Verzögerte sich der Versand um Wochen, da angeblich die Lieferadresse in ihren System nicht zu finden war. Darauf habe ich meine Adresse mehrmals der Firma mitgeteilt. Leider alles ohne Erfolg, es war immer noch kein Versand der Ware möglich.

2. Ich wollte nun mein Geld zurück, da ich ja keine Ware erhalten habe. Auf das Geld warte ich immer noch, trotz unzähliger Mails die ich dieser Firma geschrieben habe.

3. Da diese Firma nicht auf eine Rückerstattung reagier, habe ich nun rechtliche Schritte eingeleitet und meinen Rechtsanwalt beauftragt.