Bauknecht Waschmaschine Super Eco nach 2,5 Jahre Lagerschaden

Hallo

Ich habe Bauknecht Waschmaschine Super Eco 6412 gekauft bei Baur Versand und nach dem Ablauf der Garantie wurde die Waschmaschine laute. Ich wusste nicht was ist; dann hab ich mich bisschen schlau gemacht und rausgefunden, dass das Lagerschaden sind und die Reparatur wird um 250-300 Euro kosten.

Waschmaschine habe ich noch nicht ausgezahlt und die ist schon kaputt. Ich habe auch auf YouTube Video gepostet, war richtig sauer.

Sind die Waschmaschinen jetzt einweg Waschmaschinen geworden. Ich habe auch bei Baur geschrieben, aber die sind mir nicht entgegengekommen. Ich hoffe dass Baucknecht sich meldet und mir hilft.

Meine Forderung

Bitte um Reparatur oder neue Waschmaschine

Firmenantwort

08.06.2015 | 11:58 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrte Frau Mahalbasic,

wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzten Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, sowie den Gerätedaten und dem Betreff: Reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Kommentar

06.06.2015 | 20:07 Uhr · Martin Steger

Http://de.reclabox.com/beschwerde/99103-bauknecht-hausgeraete-darmstadt-lagerschaden-bauknecht-waschmaschine-20-04-2012

Kommentar

12.06.2015 | 13:11 Uhr · Zijada Mahalbasic

Ich habe geschrieben und warte auf antwort

Kommentar

25.06.2015 | 08:29 Uhr · Zijada Mahalbasic

Hallo

Wir haben das Problem mit der Waschmaschine gelöst. Die haben sich gemeldet per Email. Hab dann angerufen Termin gemacht heute war der Techniker da und hat die Waschmaschine repariert. Bin glücklich. Großes Lob an alle und vielen Dank an Bauknecht.