Scheibentönung bei ATU Konstanz durch Trim Line

Ich habe bei ATU in Konstanz vor knappen 2 Monaten eine Scheibentönung machen lassen. Die Arbeit selbst wird durch Firma Trim Line ausgeführt. Das Endergebnis der Scheibentönung ist äusserst verbesserungsbedürftig. Die Folien weisen folgende Mängel auf:

*Zahlreiche Kratzer an der Folie, entstanden wahrscheinlich durch zu hohen Druck auf der Folie

*Sehr viele Bläschen und Körner zwischen Folie und Scheibe

*Schlechte Kantenschneidung

Alles zusammen ergibt die Scheibentönung ein sehr ernüchterndes Endergebnis. Da die Firma ATU auf ihre Homepage durch die perfekte Qualität wirbt, habe ich die entstandenen Mängel reklamiert. Jetzt fängt der "Spass" erst richtig an. Die Monteure der Firma Trim Line haben ohne, dass sie Ihre gemachte Arbeit überhaupt begutachten haben, eine sofortige Aussage getroffen, dass die Reklamation nicht nachvollzogen werden kann. Bei zahlreichen EMail's mit Fotos und der Angabe von Gründen, warum ich die Arbeit reklamiere, kam es mittlerweile zum kompletten Kommunikationsstillstand. Die gesetzten Fristen zur Nachbesserung oder Widerherstellung des Ursprungszustandes wurden einfach ignoriert. In meinen Augen absolute Frechheit und Arroganz auf eine normale Kundenreklamation so zu reagieren. Bei jedem Scheibentöner für 150€ kriegt man in der Regel eine ordentliche Nacharbeit. Ich habe 360€ bezahlt mit der Hoffnung, dass das Versprechen "perfekte Qualität" zu liefern auch eingelöst wird. Leider ist genau das Gegenteil passiert!

Die für den Strassenverkehr benötigte ABE Genehmigung liegt mir übrigens nicht vor. Die wurde einfach vergessen. Auf mehrmaliges Nachfragen, wurde auch das gekonnt ignoriert.

Fazit: Ich habe nicht nur 360€ in den Sand gesetzt sondern muss wahrscheinlich jetzt ein ordentliches Sümmchen für die Nacharbeit oder Entfernung ausgeben. Finger weg von ATU und Trim Line!

P. S. Gesamte Kommunikation ist in der E-Mail Form vorhanden.

Freundliche Grüsse