Mangelhafte Qualität

Ich hab mir dort eine Wohnwand gekauft, eine Glastür war kaputt. Habe ich bei Poco angerufen, ok ich bekomm eine neue Glastür geliefert. Nach 4 Wochen kam dann auch mein Paket ins Lager von Poco und es war eine Rückwand. Also neu reklamiert. Nach weiteren 5 Wochen kam dann das neue Paket. Falsche Ware mitgenommen und was passiert. Ich bekomme eine neue kaputte Tür original verpackt. Ich bin sowas von sauer!

Meine Forderung

Eine neue Tür. vielleicht eine die heil ist

Firmenantwort

15.06.2015 | 08:21 Uhr · POCO Service AG

Sehr geehrte Frau Kohn,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Dir melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team.