DHL-Express mit Zollgebühren und Portokosten

Ich bin recht verzweifelt, weil ich mit der von Ihnen gennanten Retoure nicht zurecht komme

http://www.lightinthebox.com/de/r/contact-us.html

Ich bitte mit Ihre deutsche Adresse anzugeben, damit ich die von mir bestellte Ware zurückschicken kann. Leider ist es nicht möglich die Ware, nach Peking zurückzuschicken. Ich bitte um einen RMA Code.

Mit freundlichen Grüßen

Claudia Knoth-Weiler

Frankenstrasse 14

55278 Köngernheim

Meine Forderung

Erstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

12.06.2015 | 06:14 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Claudia,

wir haben die FrageID 9703279 zur Bestellung 150505100012994785 angelegt, in der Ihnen unser Support-Team den Rücksendeschein für die Artikelnummer 699498 zukommen lassen wird.
Sollte es um das zweite Kleid gehen, sagen Sie uns bitte nochmal kurz Bescheid.

Sie können uns auch eine Email an orm_de@lightinthebox.com schreiben.

Sorry für die Unannehmlichkeiten & viele Grüße

Silvie (Kundensupport)

LightInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport: http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

Falls Anmeldeprobleme mit dem Kundenkonto: https://www.facebook.com/notes/lightinthebox/zum-kundensupport-bitte-hier-entlang/663742203732434

Kommentar

21.06.2015 | 17:30 Uhr · Claudia Knoth-Weiler

Es ist leider nicht möglich die beiden Kleider nach China zu schicken. Ich benötige daher eine deutsche Adresse