29.07.2016 | 14:45 Uhr · 1273 Views · von Deniz Kayacan

Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG (Neckarsulm)

Geprügelt durch Wachmeister und Mitarbeiter

Hallo, ich war am 13.06.2015 um 23:30 Uhr bei Kaufland Hannover Raschplatz gewesen mit Familie. Die Mitarbeiter haben uns gezwungen, rauszugehen, weil die so schnell wie möglich Feierabend machen möchten. Wir sind zu Kasse gegangen, da stand schon Wachmeister und er hat uns angeschrieren, obwohl wir da waren. Habe zu ihm gesagt, dass er vernünftig reden soll, mein zweijähriger Sohn hat sehr Angst bekommen. Er hat uns geprügelt und zu mir "hau ab" gesagt. Alle Mitarbeiter waren an der Kasse und keiner uns geholfen. Werde nie wieder von Kaufland einkaufen und werde weitererzählen. Schämheit.

Meine Forderung

Alle, die Nachschicht haben, müssen Abmahnung kriegen.

Firmenantwort

02.08.2016 | 16:32 Uhr · Kaufland Dienstleistung GmbH &...

Hallo Familie Kayacan,

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Bitte melden Sie sich mit Ihren Kontaktdaten und der entsprechenden Filiale bei unserem Kundendienst-Center. Dazu können Sie das folgende Kontaktformular ausfüllen: m.kaufland.de/hlio4.

Freundliche Grüße

Ihr

Kaufland

Social Media Team