Transportschaden annah. Verweigert Iloxx will nicht zahlen

Vor Anlieferung rief mich der Fahrer an, wo sie an der Umladestelle verladen sollte und sagte, dass die wohl umgefallen sei und ob ich sie noch entgegen nehmen will!

Hab vorerst Annahme verweigert, Beweise und Fotos gemacht, Iloxx angerufen und persönlich den Schaden gemeldet!

Anschliesend anliefern lassen und sie entgegen genommen mit Transportschadensmeldung.

Nun sagt Iloxx, dass sie unzureichend verpackt war und keine Sicherungsleistung gebucht wurde!

Ich bin sprachlos!