Für eine Sardinienreise vom 29.08. bis zum 08.09.2017 haben wir über ein Reisebüro einen Leihwagen buchen lassen und alles voraus bezahlt, 380,00 Euro für elf Tage. Nach Ankunft in Olbia wurde uns ein Formblatt vorgelegt und die Vorlage der Kreditkarte verlangt. Im guten...

Avis Autovermietung betrügt mit Hutablage u. a.

AVIS betreibt irreführende Werbung und arglistige Täuschung nach § 5 UWG. Das ist wohl Unternehmenspolitik bei AVIS.

Halbe Stunde in der Warteschleife, keine Hilfe möglich, immer noch keine Rückerstattung meiner Vorauszahlung.

Felge und Reifen schon vor Abholung beschädigt. Bei der Rückgabe wurden 1028 Euro abgebucht. Fotos des angeblichen Neuschadens zeigen verkrustete Kratzer - was bei einem Neuschaden und 4-tage Vermietung unmöglich ist.

Am 07.07.2016 habe ich Anfrage wegen eines Mercedes Vito gestellt und zwar in der Niederlassung Euskirchen. Am 09.07.2016 bekomme ich die E-Mail, dass die Anfrage nicht bestätigt werden kann. Meine Visa-Karte wurde aber mit 220,30 Euro am 03.08.2016 belastet. Nach telefonischer...

Sehr geehrte Damen und Herren, über die Airline haben wir direkt am Flughafen Belgrad ein Fahrzeug vom 12.08.2016 bis 16.08.2016 für 4 Tage gemietet, Bestätigung über die Reservierung, Zahlung und einen kompletten Versicherungsschutz direkt erhalten. Also dachten wir, können...

Am 02.06.2016 hatte meine Frau einen Unfall auf einem Parkplatz in der Nähe des Hafens in Barth. Eine Frau, im Besitz eines Mietwagens der Firma Avis, gemietet in der Mietstation Stralsund fuhr ihr ins parkende Auto. Nachdem die Personalien ausgetauscht wurden, Klärung der...

Habe über Internet bei Avis einen Kombi gemietet, vom 17.7.16 - 24.7.16 für inclusive Freikilometer für 292€ die Woche. Bestätigung bekommen alles ok. Angekommen in Belgrad zu Avis Schalter Bestätigungsmail gezeigt, habe gesagt ich möchte keine Zusatzversicherung. Was macht die...

Habe am 03.01.2016 Auto Online gebucht, vom 17.07.16-24.07.16 für 292,00€, Buchungbestätigung bekommen, alles soweit ok. Bei der Abholung haben ich gesagt das ich keine Zusatzversicherung möchte, müsste eine Kaution von 85000,00 Dinara hinterlegen, bzw. auf Kreditkarte würde...

Seit 20 Jahren miete ich mir in den USA Autos. Nie gab es Schwierigkeiten bei anderen Anbietern. Die Ausnahme ist AVIS. Schon das zweite Mal gibt es Komplikationen und der Kundenservice ist mieserabel. Beim ersten Mal haben Sie mir eine Rechnung in doppelter Höhe geschickt und...

Die Schadensabwicklung eines Getriebeschadens unseres Mietwagens am 1. Urlaubstag in Italien lief leider äusserst enttäuschend: 1. Die Schadenshotline konnte sich mit uns nur in der Landessprache (also italienisch) verständigen. 2. Ein versprochener Rückruf der Hotline wurde...

Guten Abend, ich habe leider ein Problem mit Avis Budget, dass ich über den Costumer Service nicht gelöst bekomme. Ich habe über Cardelmar einen Voucher für einen Fiat 500 über 6 Tage erhalten, der alle Kosten enthält und bei Avis Budget Portugal einzulösen ist. Bei der...

Habe einen Kleinwagen (eigentlich nur von Frauen geliebter Fiat 500 in lindgrüen) zwei Tage gemietet. Übergabe ohne andere Person. Angeblich Schadenfrei. Rückgabe nach zwei Tagen. Innerhalb von weniger Sekunden bei Abgabe wurde ein Steinschlag festgestellt. Eigentlich wurde...

Am 24.12.2015 wollten wir in Berlin Spandau gegen 10:00 Uhr ein Auto anmieten für 3 Tage. Beim Einlesen meiner Kreditkarte bekam der zuständige Mitarbeiter keine Genehmigung von meiner Kreditkarte. Noch einigem Hin und Her fragte ich dann, wie hoch denn die vorausbezahlte...