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Antwort zu folgender Beschwerde

Letzten Samstag wollte ich meinen bestätigten und bezahlten Flug von Rom nach Wien wahrnehmen. Fahre zeitgerecht zum Flughafen um nicht in letzter Minute einzuchecken, doch konnte überraschenderweise meine Flugdaten auf keiner Infotafel finden.

Die Dame an der Informationsstelle teilte mir anschließend völlig teilnahmslos mit, dass dieser gecancelt wurde.

Na "yippii" denk ich mir, hatte keinerlei Info von Bravofly erhalten (im Gegenteil, die hatten den Flug noch bestätigt) auch nicht von Vueling Airlines. Stehe am Flughafen und will einfach nur mehr zhaus nach 3 monatiger Europareise.

Eine Mitarbeiterin von Vueling erklärte mir anschließend, dass ich einen neuen Flug buchen kann und Bravofly mir diesen erstattet.

Allerdings reagiert Bravofly nun weder auf meine Email von Samstag (20-06-2015) noch ist die Kontaktnummer erreichbar, welche zudem unverschämt kostspielig ist!

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