Sehr geehrte Bosch Firma,

vor 6 Monate habe ich eine Waschmaschine Bosch WAE283 Eco gekauft nun ist sie kaputt, Der TEchniker ist heute 6/7/15 gekommen und hat der Gummi umgetauscht soll 209 € kosten, und das kann nicht unter die Garantie gehen denn ich soll die Wäsche nicht richtig in die Trommel reingesteckt haben (also "selbst verschulden") So ich habe 2 kinder den Termin hat schon 1 Woche gedauert da sie nur mir Termine am Vormittag anbieten konnten und ich bin berufstätig. Nun macht die Maschine geräusche als Wäre was loses in der MAschine (irgend ein Metall oder so)

Habe nochmal angerufen und soll noch eine Woche warten bis ein Techniker kommt oder sie werden sich melden sollte einen Termin früher frei sein. Darf das passieren mit eine Maschine die 6 Monate alt ist? und das wechsel der Gummi an der Tür soll über 209€ kosten und nicht unter der Garantie fallen?

ich bin sehr entäuscht von Bosch.