In dieser Woche wurden bis jetzt drei Briefe an den Absender zurückgeschickt, zwei davon waren geschäftliche Post, das dritte war eine Warensendung. Davor kam es gelegentlich vor, dass Post nicht zugestellt und zurückgeschickt wurde. Ich gehe davon aus, dass mir nicht alle Fälle bekannt sind.

Dabei hat in allen drei Fällen die Adresse gestimmt. Allerdings hat sich der Briefträger scheinbar nicht die Mühe gemacht, die Beschriftung der Briefkästen durchzulesen. Der Briefkasten ist korrekt beschriftet.

Die Deutsche Post AG hat somit die Leistung nicht erfüllt, daher ist meiner Meinung nach das Porto für die nicht zugestellten Briefe zu erstatten und sowohl den Absendern als auch mir eine Aufwandsentschädigung für den Zeitaufwand zu erstatten.