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Antwort zu folgender Beschwerde

Liebe Hermes Logistik,

auf Grund des DHL Streik hab ich versucht, ein Paket über euch zu versenden. Eine Abholung wurde beauftragt für den 06.07.2015 heute am 09.07.2015 ist immer noch niemand von Hermes erschienen.

Auftragsverfolgung: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

Sorry damit kann niemand etwas anfangen und ich werde mich hüten deswegen eure kostenpflichtige Hotline anzurufen. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

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