Sehr geehrtes Hermes-Team,

vor einigen Tagen bekam meine Tochter mein Paket durch Hermes zugeschickt. Im Paket befanden sich neben Bekleidung, Zeitungen, Medikamente auch ein Briefumschlag mit 50 Euro.

Das Paket kam bei meiner Tochter aufgeschlitzt und war mit einem HERMES Klebeband wieder zugeklebt an. und die 50 Euro waren aus dem Umschlag weg.

Wir waren waaaahnsinnig geschockt. sooo ein dreister Diebstahl!

Ich weiß, dass Sie für verloren gegangenes Geld im Paket nicht haften, aber in unserem Fall ist es nicht verloren gegangen, sondern. geklaut!

Das ist ein großer Unterschied, und deshalb bitte ich Sie die gestohlenen 50 Euro schnellstmöglich auf das Konto meiner Tochter zu überweisen.

Ich hoffe Sie zeigen die kulante, ehrliche und unbürokratische Seite von Hermes und verbleibe mit den besten Grüßen

Angelika Henneke