Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit Montag 27.7 befindet sich mein Paket in der "angeblichen Zustellung" jedoch ist bis heute 30.5. immer noch nichts passiert. Der Sendungsstatus ändert sich nicht und auch bei der "Zustellung" erscheint kein grüner Haken. Es wurde weder eingescannt noch sonstiges. Ich habe bereits 4x bei Ihrer Hotline angerufen und es wurde mir versichert das sich darum gekümmert wird. Jedoch ist auch da nichts passiert. Wie kann es bitte möglich sein, das einfach gar nichts gemacht wird und das Paket womöglich irgendwie verschwindet.

Ich bitte um Klärung da auch eine Beschwerde per Email zwecklos erscheint.

Mit freundlichen Grüßen

J. Kremer