Ich habe am 29.07.2015 ein Paket im Paket Shop Klüsmann in 27324 Hämelhausen zum Versand abgegeben. Am 31.07.15 teilte mir der Empfänger mit, dass das Paket noch nicht angekommen sei. Ich empfahl ihn bei Hermes anzurufen um Infos. zum Verbleib des Paketes zu erhalten. Hermes Bremen teilte ihn darauf mit, dass Paket wäre noch nicht im Paket Shop abgegeben worden.

Ich hatte ja aber gottseidank die Quittung. Nun heute am 01.08.15 rief ich im Paket Shop an um nachzufragen wo das Paket abgeblieben ist. Darauf hin teilte mir Frau Klusmann mit, dass der Hermes Fahrer einfach 2 Tage nicht die Pakete abgeholt hat. Das ist ja wohl der absolute Hammer, dass Pakete einfach nicht abgeholt werden.

Nicht auszudenken wenn in einem solchen Paket Pflanzen oder verderbliche Ware versendet werden soll. Das ist nun nicht das erste mal, dass ich mit Hermes Probleme habe. Ich glaube in Zukunft werde ich die Firma Hermes als Versanddienstleister nicht mehr nutzen.

Auftrags Nr. 007613741002801

Quittungs Nr. 61374100002550

Gruß

cdjany