Ich bestelle und versende häufig über HERMES, aber seit Neuestem gibt es hier offenbar einen neuen Auslieferer, der sich weigert, die Pakete bis zu unserer Wohnungstür im 2. OG zu liefern. Heute klingelte er, stellte sich ins Treppenhaus und rief, er hätte zwei schwere Pakete, ich solle bitte herunterkommen. Nun bin ich aber nicht nur eine rückenkranke zarte Frau sondern übersies gesundheitlich augenblicklich nicht dazu in der Lage, überhaupt etwas zu heben und bat den HERMES-Boten deshalb sehr nett, er möge mir die Pakete doch bitte bringen. Er schrie immer lauter und kam dann, nachdem ich nicht dazu in der Lage war, hinunter zu kommen und die Pakete für ihn zu tragen, hinauf.

Auf dem ganzen Weg hinauf und auch an meiner Wohnungstür angekommen, brüllte und fluchte er aufs übelste auf Niederländisch, eine Sprache, die ich fließend beherrsche. Auch an meiner Tür angekommen, schnautzte er mich an und beschimpfte mich.

Zudem behauptete er, daß er die Pakete nicht bis zur Wonungstür liefern müsse, sondern, daß seiner Ansicht nach sämtliche Paketempfänger eines Hauses bei seinem Klingeln nach unten zur Haustür zu rennen hätten.

Ich denke nicht, daß Service so aussehen sollte und bin nicht bereit, mich von einem Zusteller, der offenbar keine Lust auf seinen Job hat, anschnautzen zu lassen.

Sollte sich der Zusteller weiterhin weigern, unsere Sendungen bis zu Wohnungstür zu bringen, werden sowohl ich als auch mein Mann, die wir beide nicht nur privat, sondern auch geschäflich häufig per HERMES versenden, und zukünftig nach einem anderen Dienstleister umsehen.