Ich hatte vor dem Urlaub bei DeutschlandSIM für 2 Handynummern einen EU-Pauschaltarif (EU-Internet für 4,95 Euro) beantragt. Für eine Nummer hat das funktioniert, für die 2. Nummer nicht. Insofern wurden für 3 Wochen Urlaub über 50 Euro berechnet.

Als ich das bemerkt habe, habe ich sofort bei DeutschlandSIM angefragt, ob nicht nachträglich die gewünschte EU-Option eingerichtet werden könne. Dies wurde abgelehnt. Ich soll die vollen Kosten bezahlen. Zusätzlich wurde dann eine EU-Option (EU100+Internet) für 7,95 Euro eingerichtet. Diese habe ich niemals beantragt und (nach dem Urlaub) auch nie genutzt. Reklamationen bei DeutschlandSIM verliefen bisher erfolglos.