Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Rechtzeitig vor Buchung unserer Reise im Januar 2015 nach Ägypten mit 13vPersonen erhielten wir ein Schreiben von travel24 mit angehängtem 50€ Gutschein.

Klar, dass wir den Kostenvorteil bei diesem Reisebüro genutzt haben, zumal wir 6 Gutscheine für 12 Teilnemer einsetzen konnten.

Bis heute sind unter Zuhilfenahme der RECLABOX 5 Gutscheine ausgezahlt worden, obwohl nach einem längeren Telefonat nunmehr auch der sechste Gutschein als zur Auszahlung freigegeben gekennzeichnet wurde.

Damit die Bahntickets zum Flug nicht an einen Teilnehmer geschickt werden, gibt es zu diesem Vorgang 3 Buchungsnummern. Die Gutscheine wurden aber bei der Anmeldung, wie wir jetzt wissen, unter der Buchungsnummer 5927202/1 akzeptiert.

Auch ohne Buchungsnummer konnten wir mit der Gutscheinnummer die Zahlungszusage am 29.07.2015 erwirken.

Soweit, so gut. Nun muß der Gutschein nur noch ausgezahlt werden!

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück