Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem mein Paketshop - zu dem normalerweise alle meine Pakete geliefert werden - derzeit 2 Wochen Betriebsurlaub hat, habe ich bereits vergangenen Mittwoch telefonisch um eine Weiterleitung der Sendung vom Lager Regensburg an meine Privatadresse gebeten. Da ich am Donnerstag keine Lieferung erhielt habe ich mich nochmals telefonisch an den Kundenservice gewandt, jedoch auch ohne Erfolg. Um sicher zu gehen, habe ich am Donnerstag Abend mein Anliegen nochmals schiftlich per E-Mail gesandt und auch prompt am Freitag früh eine Bestätigung erhalten, daß meine Lieferung umgeleitet wird.

Beim Überprüfen der Sendungsverfolgung habe ich heute gesehen, dass das Paket noch immer im Lager Regensburg aufbewahrt wird. Ich weiss nicht, wie ich eine erfolgreiche Umleitung noch erwirken könnte als vielleicht auf diesem Wege.

Leider